فروشگاه اينترنتي

فروشگاه های اینترنتی بخشی از تجارتهایی را تشکیل می دهند که در فضای اینترنت هستند این فروشگاه ها با تنوع و خلاقیتی که دارند مشتریان زیادی را به خود جذب می کنند. سال های اخیر رشد فروشگاه های اینترنتی و امکانات آنها افزایش یافته است.

اما ویژگی های یک فروشگاه اینترنتی چیست؟

• یکی از ویژگی های فروشگاه اینترنتی کیفیت بالای دسته بندی مطالب است. همانند خیلی از فروشگاه هایی که در سطح شهرها و کشورها وجود دارند و چیدمان محصولات در آنها از نظم و ترتیب برخوردار است فروشگاه های اینترنتی هم باید از چیدمان مناسب برای مطالب و محصولات خود استفاده کنند.

• از ویژگی دیگر می توان به امکان جست و جوی کالا و محصول مورد نظر اشاره کرد. یک فروشگاه اینترنتی باید دارای امکانات مناسبی برای جست و جوی کالا در بخش جستجوی محصولات داشته باشد و این بخش بتواند به خوبی کالا و محصول مورد نظر مشتریان را در فروشگاه اینترنتی جست و جو کند و اطلاعات کامل کالا از جمله قیمت و کیفیت را در اختیار مشتریان قرار دهد.

• ویژگی مهم دیگر یک فروشگاه اینترنتی خدمات است. یک فروشگاه اینترنتی باید بتواند خدمات خوبی را به مشتریان ارائه دهد و علاوه بر خدمات دارای یک پشتیبانی برای پاسخ گویی به سوالات و نیازهای مصرف کنندگان باشد.

• ویژگی دیگر کیفیت وب سایت می باشد. یک وب سایت خوب باید از پشتیبانی فنی برخوردار باشد مخصوصا فروشگاه های اینترنتی که خرید و فروش انجام می دهند باید از لحاظ فنی از پشتیبانی خوب و با کیفیت برخوردار باشند و عملکرد و سرعت عمل بالایی داشته باشند تا مشتریان با خیال آسوده خرید خود را انجام دهند.

• ویژگی مهم دیگر محتوای خوب وب سایت می باشد. یک فروشگاه اینترنتی باید از محتوای خوب برخوردار باشد. محتوای خوب برای فروشگاه اینترنتی یعنی توضیح کامل در مورد محصولات، دسته بندی محصولات، اطلاعات تماس، خلاقیت در محتوا و… می باشد.

• یک فروشگاه اینترنتی تنها نباید به فروش محصولات اکتفا کند بلکه باید به تبلیغات مختلف در قالب بروشور، کاتالوگ و… نیز بپردازد و همانند یک فروشگاه مجهز باشد مثل داشتن یک سبد برای خرید که متعلق به تک تک مشتریان فروشگاه باشد و همچنین عضویت مشتریان دائمی و ایجاد یک حساب کاربری برای آنها میتواند از قبلیتهای یک فروشگاه اینترنتی باشد.

• یک فروشگاه اینترنتی باید برای خود تبلیغات داشته باشد که این تبلیغات هم در فضای آنلاین و هم به صورت رسانه ای می توانند مشتریان را جذب کنند تا خرید خود را در مدت زمان کوتاه و با صرفه جویی در هزینه و زمان انجام دهند.

• یک فروشگاه اينترنتي در هر لحظه از شبانه روز آماده سرويس دهي به مشتريان می باشد.

• فروشگاه اينترنتي محدوديت مکاني ندارد و مشتريان مي توانند از هر کجا خريد اينترنتي انجام دهند.

• خريدار مي تواند ساعت ها در فروشگاه اینترنتی مشغول بررسي اجناس از قبيل فيلم، موبايل، کتاب ، قاب عکس، لیوان سرامیکی، تی شرت ، سررسید و … باشد.

• فروشگاه اينترنتي هيچ محدوديتي براي تعداد مشتريان ندارد.

• فروشگاه اينترنتي حق انتخاب بيشتري در اختيار خريداران قرار مي دهد.

• از دیگر ویژگی های فروشگاه اینترنتی تحويل کالاي خريداري شده درب منزل و عدم مشکل حمل و نقل.